Solicitud
de Certificados de Calidad
FAQs - Frequently Asked Questions (Preguntas
Frecuentes)
1. ¿Bajo
qué normas y qué institución se han certificado los procesos productivos
y de control de calidad en Corporación Aceros Arequipa S.A.?
2. ¿Qué es lo que posee Corporación Aceros Arequipa
S.A. debido a los estándares de trabajo bajo normas ISO 9002?
3. ¿Qué identificación única tienen los productos
de Corporación Aceros Arequipa S.A. y cómo esta ayuda en la trazabilidad de
los mismos?
4. ¿Qué es la colada?
5. Cuando se fabrican por ejemplo Barras Corrugadas ¿son
todas las coladas producidas para este fin exactamente iguales?
6. ¿Cómo hacen los importadores de productos siderúrgicos
para garantizar la calidad de los productos que comercializan?
7. ¿Cómo se diferencia Corporación Aceros Arequipa
S.A. de los demás proveedores de productos de acero que existen en el mercado
peruano?
1. ¿Bajo
qué normas y qué institución se han certificado
los procesos productivos y de control de calidad en Corporación
Aceros Arequipa S.A.?
Los productos de Corporación
Aceros Arequipa S.A son fabricados bajo un sistema de aseguramiento
de la calidad según normas ISO 9002. Los procesos productivos
y de aseguramiento de la calidad de ambas plantas productivas han sido
certificados bajo dichas normas ISO por un Organismo Internacional
reconocido como ABS-QE de los EE.UU.
2. ¿Qué es
lo que posee Corporación Aceros Arequipa S.A. debido a los
estándares de trabajo bajo normas ISO 9002?
Cualquier producto tiene una
historia de cómo fue fabricado. La identificación y trazabilidad
en un sistema de calidad debe ser capaz de reconstruir esta historia
a fin de demostrar ante los clientes como fue producido: con qué materia
prima, qué día o turno, bajo qué condiciones de
proceso, cuáles fueron los resultados de las inspecciones y
ensayos, etc. Es decir una historia completa y detallada que permita
asegurar y garantizar la calidad del producto. La documentación
que se obtiene debido a los procesos que se llevan a cabo en planta
bajos normas ISO 9002 permite que en Corporación Aceros Arequipa
S.A. se pueda llevar a cabo una perfecta trazabilidad de los productos
producidos y así obtener el historial de fabricación
de cualquier producto.
3. ¿Qué identificación única
tienen los productos de Corporación Aceros Arequipa S.A. y
cómo esta ayuda en la trazabilidad de los mismos?
Los productos fabricados por
nuestras dos Plantas, tanto en la Línea de Barras Corrugadas
como en la Línea de Perfiles, se identifican en sus etiquetas:
En la Planta N° 1 de Arequipa,
se identifican a través de un número de Orden de Trabajo
(O.T.).
En la Planta N° 2 de Pisco,
la identificación se realiza con el número de colada.
Ambas numeraciones son únicas
por paquete de producto. Con esta identificación y a través
de los registros del sistema de calidad, se reconstruyen todas las
condiciones de fabricación del producto.
4. ¿Qué es
la colada?
El horno eléctrico cuando
termina de producir el acero líquido vierte su contenido a un
recipiente llamado cuchara. Esta cuchara es transportada a lo que se
llama la colada contínua la cual consiste en cuatro ductos a
través de los cuales discurre el acero líquido en forma
vertical y luego en forma horizontal solidificándose en el trayecto
para finalmente convertirse en palanquilla que será laminada
posteriormente. La colada es todo este acero líquido que contenía
la cuchara para fabricar una cantidad de barras en forma de palanquilla.
Las palanquillas provenientes de una misma colada tienen las mismas
propiedades químicas. Según el producto que se vaya a
fabricar, una colada tiene unas propiedades particulares. Por ejemplo
las coladas destinadas para la fabricación de barras corrugadas
son muy diferentes de las coladas para la fabricación de perfiles
así como de las destinadas a la fabricación de alambrón
de trefilería o barras para herramientas, etc. Según
el producto a laminarse, el acero fabricado en acería tiene
más o menos carbono equivalente, es por eso de la diferenciación
de las coladas. Cada colada se registra con un número único
que servirá para acceder a los registros de las propiedades
obtenidas.
5. Cuando
se fabrican por ejemplo Barras Corrugadas ¿son todas las coladas
producidas para este fin exactamente iguales?
Debido a la naturaleza del proceso
de fabricación de los productos siderúrgicos cada colada
para un mismo tipo de palanquilla, tiene una composición química
similar y por lo tanto sus propiedades mecánicas son también
similares pero podrían haber variaciones de una colada a otra
y en realidad las hay. Es por esta razón que las normas que
definen los productos a fabricarse, como por ejemplo la ASTM, exigen
valores mínimos para la fluencia y alargamiento por ejemplo.
Muchas veces un lote que usted compra podría estar compuesto
de varias coladas donde sólo algunas de ellas podrían
cumplir con las especificaciones. Debido a esto cuando usted compre
productos siderúrgicos y quiera estar seguro de su calidad,
prefiera aquellos que están fabricados bajo un sistema de calidad
certificado, o si no lo tuviera, exija un certificado que le permita
garantizar que todas las coladas del lote a adquirir cumplen con las
normas técnicas tanto en su composición química
como en sus propiedades mecánicas.
6. ¿Cómo
hacen los importadores de productos siderúrgicos para garantizar
la calidad de los productos que comercializan?
Los fabricantes que proveen a
estos importadores deberían proporcionar los certificados de
calidad de cada una de las coladas que forman parte de los productos
siderúrgicos que les venden. Sin embargo esto no se da simplemente
porque los usuarios desconocen de la importancia de este tema y no
exigen este tipo de certificación. Es por esta razón
que generalmente los importadores muestrean unas cuantas varillas de
un lote de cientos de toneladas y ensayan estas muestras en alguna
Universidad de prestigio. Con los certificados emitidos por estas Universidades
de prestigio los importadores pretenden garantizar TODO el lote importado.
7. ¿Cómo
se diferencia Corporación Aceros Arequipa S.A. de los demás
proveedores de productos de acero que existen en el mercado peruano?
Corporación Aceros
Arequipa S.A. se diferencia de otros proveedores en que sus productos
no sólo están fabricados bajo un sistema de calidad
certificado, sino que si usted lo solicita, puede proporcionarle
a través de sus registros todos los detalles de cómo
fueron fabricados esos productos (su trazabilidad) y proporcionarle
además los certificados de calidad con toda la información
de los ensayos, demostrándole el cumplimiento de las normas
internacionales reconocidas, tales como la ASTM, SAE, ISO, DIN.
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