Est谩 integrado por trabajadores caracterizados por su compromiso con los objetivos y cultura de la empresa, por su trabajo en equipo y por tener claro el aporte de las competencias de creatividad e iniciativa como esencia del proceso de mejora continua.

A ello ha contribuido tambi茅n, la realizaci贸n de eventos y programas de capacitaci贸n, desarrollo e integraci贸n para los trabajadores, sus esposas e hijos. Asimismo, un adecuado ambiente laboral, sustentado en diversos factores relacionados entre s铆, como:

• La vocaci贸n y responsabilidad de la Direcci贸n para dotar a todos sus trabajadores de los recursos necesarios para el correcto desempe帽o de sus funciones.
• La buena imagen de la empresa, su cultura de calidad total y compromiso con la sociedad, que desarrollan en el personal un sentimiento de orgullo por pertenecer a ella.
• La realizaci贸n de eventos de integraci贸n que se organizan o apoyan durante el a帽o, lo que contribuye a estrechar lazos de amistad entre los trabajadores de todas las 谩reas.
• La implementaci贸n de diversos programas de capacitaci贸n, desarrollo e integraci贸n para los trabajadores, sus esposas e hijos, los mismos que son permanentemente evaluados con la finalidad de medir el avance y repercusi贸n en el clima laboral.

En relaci贸n a la capacitaci贸n, cabe destacar que en Aceros Arequipa brindamos al personal entrenamiento t茅cnico, organizacional, de eficacia personal y en lo referido al cumplimiento del sistema ISO 9001. Esta l铆nea de acci贸n est谩 basada en un diagn贸stico de necesidades y tiene por finalidad dotar a cada uno de los trabajadores, de las competencias apropiadas a las funciones que cumple, integr谩ndolos a los objetivos de la empresa en su conjunto.

El Programa de Valores implementado ha cumplido un papel muy importante en el logro de estos objetivos. Tiene como finalidad principal proporcionar al personal elementos de juicio para mejorar su desempe帽o laboral, social y humano. Consiste en definir los valores que la Corporaci贸n considera coincidente con la pol铆tica de gesti贸n que los identifica.

Programas para las Familias de los Trabajadores

Con el objetivo de fortalecer la integraci贸n de la familia de Aceros Arequipa en un contexto corporativo y consolidar el concepto "Familia CAASA, un solo gran frente para una gran empresa", nuestra empresa realiza continuamente diversas actividades de bienestar social, talleres, charlas y campa帽as, entre las que podemos mencionar:

- Vacaciones 煤tiles para los hijos y esposas de los trabajadores.
- Programas preventivos de salud. Campa帽as de vacunaci贸n.
- Charlas de orientaci贸n vocacional.
- Talleres para padres y parejas.
- Pr谩cticas pre-profesionales para los hijos del personal.
- Intercambio estudiantil entre los hijos de los trabajadores de Arequipa, Pisco y Lima.
- Talleres de formaci贸n laboral en el Senati, para las esposas de los trabajadores (panader铆a, reposter铆a, cocina, costura, entre otros).

Nuestros Mercados y Clientes

Conscientes de que el 茅xito de nuestros clientes redunda en nuestro propio 茅xito, constantemente evaluamos las necesidades del mercado para satisfacer sus requerimientos.

La filosof铆a de enfoque al cliente, traducida a la Pol铆tica de Servicio al Cliente de la empresa, se ve reflejada en la entrega de un producto de calidad, en el momento oportuno y con un adecuado servicio de pre y posventa. Pero tambi茅n en el desarrollo e implementaci贸n de programas de capacitaci贸n para nuestros clientes y usuarios finales, d谩ndoles la oportunidad de incorporar nuevos conocimientos, optimizar recursos, reducir costos, desarrollar la creatividad, diversificar su oferta y mantenerse permanentemente actualizados.  

Para cumplir con nuestros objetivos, se ha creado un sistema de distribuci贸n que privilegia la cercan铆a de la empresa al mercado. Acortar esta distancia nos ha permitido asegurar la presencia de la marca en todos los puntos de venta posibles en todo el pa铆s. Con esto, el cliente recibe el constante apoyo de vendedores, representantes y, regularmente, informaci贸n sobre la empresa, sus productos, servicios y cambios que en ella se operan.

En el Per煤, Aceros Arequipa satisface los requerimientos de los sectores de construcci贸n, metal mec谩nica -ligera y pesada-, miner铆a, arquitectura, decoraci贸n y carpinter铆a met谩lica. A nivel internacional, nuestros productos se distribuyen en Bolivia para atender esos mismos sectores. A Canad谩 exportamos peri贸dicamente la barra helicoidal, dirigida al sector minero; y empresas de Venezuela, Chile, Ecuador y Brasil compran frecuentemente barras calibradas para el sector metal mec谩nico.

Por este motivo, nuestra empresa ha desarrollado una pol铆tica de proveedores que busca no s贸lo optimizar esfuerzos y mejorar la eficiencia del proceso log铆stico, sino que contempla mecanismos que permiten integrarlos a las cadenas de valor de Corporaci贸n Aceros Arequipa generando beneficios que contribuyen al crecimiento conjunto. En este sentido, desde 1998 se han implementado convenios de atenci贸n preferencial con proveedores, en base a los cuales se les asigna la exclusividad para el abastecimiento de productos y servicios, lo que les permite trabajar bajo el sistema de reposici贸n autom谩tica. Actualmente, adquirimos el 95 por ciento de nuestros art铆culos y servicios bajo esta modalidad. Esto ha permitido beneficiar a los proveedores proporcion谩ndoles incremento en ventas, mejora de costos y mayor desarrollo empresarial.

Asimismo, les brindamos herramientas inform谩ticas para el uso intensivo del comercio electr贸nico, manteni茅ndolos informados del estado de las cuentas, gu铆as, facturas, tr谩mites, calendario de pagos, etc., agilizando y mejorando los procesos administrativos y productivos.

Otro aspecto importante a destacar es el compromiso de nuestra Corporaci贸n en desarrollar a los proveedores de las zonas donde funcionan sus plantas, las ciudades de Arequipa y Pisco, contribuyendo as铆 con el progreso regional y local.

Finalmente, pero no en 煤ltimo lugar, proveer bienes y servicios a Aceros Arequipa se ha convertido autom谩ticamente en una clasificaci贸n A-1 para las firmas que lo hacen, ya que est谩n trabajando para una Corporaci贸n con est谩ndares de calidad ISO. Esto constituye una excelente carta de presentaci贸n, pero tambi茅n un est铆mulo permanente para su crecimiento empresarial.

Nuestro Compromiso con la Comunidad

Apoyamos el desarrollo de las regiones donde est谩n ubicadas nuestras plantas, velando por el bienestar de las personas directamente vinculadas a nuestro quehacer y preocup谩ndonos por proyectar estos beneficios a la comunidad, principalmente en el campo de la educaci贸n, apoyando y fomentando la capacitaci贸n, promoviendo concursos, auspiciando publicaciones, donando equipos.

Nuestra empresa considera que la educaci贸n es la mejor herramienta para que nuestra gente construya un mejor futuro para ellos y para el Per煤, por tal raz贸n, lleva a cabo peri贸dicamente diversos programas de apoyo y fomento a la capacitaci贸n.

En este 谩mbito, promovemos la realizaci贸n anual del Concurso de Ciencias, que tiene por objetivo principal incentivar el estudio de los cursos correspondientes a esta materia en los estudiantes de cuarto y quinto de secundaria en la ciudad de Pisco. Como premio a los ganadores, otorgamos una beca anual en el Instituto Tecsup, la misma que cubre los estudios completos e incluye pr谩cticas pre-profesionales en la planta de Pisco, durante las vacaciones de los becados.

Este programa se realiza con el apoyo de la Unidad de Gesti贸n Educativa del Ministerio de Educaci贸n de la zona y del citado instituto superior. Adicionalmente, a los colegios de donde provienen estos alumnos se les premia con una computadora de 煤ltima generaci贸n y una colecci贸n de enciclopedias.

Dentro de esta misma l铆nea, apoyamos el esfuerzo del equipo del Instituto Apoyo con la publicaci贸n del libro ?Matem谩ticas para Todos?, orientado a ayudar a los estudiantes a cimentar las bases del conocimiento l贸gico y matem谩tico.

Asimismo, como un complemento a esta labor de apoyo a la educaci贸n, Corporaci贸n Aceros Arequipa ha donado equipos de c贸mputo en perfecto estado de funcionamiento a colegios estatales de los distintos distritos de la provincia de Pisco y a la Universidad San Luis Gonzaga de Ica.

Adem谩s de la recompensa que significa la satisfacci贸n de ver c贸mo ni帽os y j贸venes van capacit谩ndose y labr谩ndose un futuro mejor, la labor de apoyo a la comunidad de Corporaci贸n Aceros Arequipa ha recibido diversos reconocimientos por parte de la comunidad y de entidades del Estado, como el Ministerio de Educaci贸n.