Términos de Uso

1. Introducción.

En Aceros Arequipa Sociedad Anónima Cerrada creemos en la importancia de comunicar nuestras ideas y hacerlo de manera transparente. Es por eso que estos términos les permitirán a los usuarios de nuestra página web y/o de cualquiera de nuestros aplicativos conocer los términos bajo los cuales se utilizan estos servicios puestos a su disposición en nuestra plataforma digital.

Al utilizar los servicios digitales puestos a su disposición por Aceros Arequipa usted acepta las condiciones descritas en este documento, en las políticas de privacidad asi como los demás términos publicados con el objeto de darle a conocer sus derechos y deberes al utilizar cualquiera de estos elementos que ponemos a su disposición.

2.- Objetivos y finalidad.

El objetivo de nuestros esfuerzos desarrollados sobre nuestras plataformas digitales es darle a conocer la información a la cual usted tiene acceso. Esta información es publicada y puesta a su disposición para su uso bajo las condiciones que se expresan en el presente documento.

3.- Uso de nuestros servicios.

Los servicios que ponemos a su disposición deben ser utilizados de buena fe y de acuerdo a las siguientes guías:

Deben ser utilizados de manera adecuada y de buena fe. Usted sólo debe acceder a nuestros servicios utilizando las interfaces usuario provistas por nuestra empresa. Está prohibido cualquier intento de interferir con dichos servicios mediante cualquier medio. En caso detectáramos de manera manual o mediante el uso de nuestros sistemas de seguridad electrónica que cualquier usuario estuviera tratando de utilizar estos servicios de manera inadecuada nuestra empresa podrá bloquear al usuario y negarle acceso a los mismos sin restricción alguna. El uso de nuestra plataforma no te convierte en titular de ninguno de los elementos que la conforman. Todos los elementos que conforman nuestros servicios ya sean códigos de configuración y/o programación así como los elementos de contenidos publicados son de propiedad de Aceros Arequipa o de aquellos que mediante algún acuerdo nos han autorizado a utilizarlos. Ninguno de nuestros servicios debe ser utilizado de manera alguna que pudiera infringir una norma vigente ni dañera contraria a la moral y las buenas costumbres.

4.- Tus datos personales.

Algunos de los servicios que se prestan en la plataforma digital pueden requerir el ingreso y por consiguiente entrega de datos personales antes de tener acceso a los mismos. En estos casos usted se compromete a entregar información verídica o simplemente no utilizar dichos servicios. En el caso que se le requiera crear un usuario y una contraseña, usted se hace responsable de su contraseña y del correcto cuidado de la misma. Nuestra empresa no se hace responsable por ninguna acción que pueda realizarse utilizando su contraseña en nuestros sistemas si usted ha incumplido con esta obligación.

Nosotros somos respetuosos de la ley y por tanto la protección de su información personal se hace al amparo de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Para mayor información relacionada con la manera en que Aceros Arequipa protege losa información personal de los usuarios de sus medios puede hacer clic y ver nuestras políticas de privacidad.

5.- Contenidos utilizados.

Nuestros servicios ponen a tu disposición una gran cantidad de contenidos en formato digital, ya sean textos, imágenes, videos, u otros contenidos que pudiéramos considerar adecuado utilizar. La titularidad de los derechos de autor publicado en cualquiera de estos servicios es de Aceros Arequipa, de sus clientes, proveedores o de terceros que pudieran habernos autorizado a utilizar estos contenidos.

Bajo ninguna circunstancia un usuario podrá apropiarse, reclamar como propio o adjudicarse la titularidad de ninguno de estos contenidos. En caso usted considerara que alguno de los contenidos publicados por nosotros estuviera violando alguna norma de derechos de autor y/o de propiedad industrial podrá utilizar el sistema de comentarios para hacérnoslo saber. El comentario deberá tener sus datos de contacto a fin que podamos ponernos en contacto con usted con el objetivo de aclarar dicho asunto.

6.- Mejoras y modificaciones.

Aceros Arequipa modifica y mejora las características de los servicios que presta en su plataforma digital de manera constante. Por tal motivo es posible que algunos servicios puedan modificarse con el pasar del tiempo y otros puedan ser restringidos y hasta eliminados.

Usted puede dejar de utilizar cualquiera de nuestros servicios en cualquier momento así como nosotros podemos modificarlo o dejar de prestarlo.

7.- Sobre la garantía que damos.

Aceros Arequipa presta servicios en su plataforma digital de manera totalmente gratuita. Por tal motivo no otorgamos ninguna garantía buen funcionamiento de los servicios que ponemos a su disposición ni es responsable de los daños que un error en los mismos o en la información prestada pudiera ocasionarle.

Si usted utiliza cualquiera de estos servicios lo hace en el estado en que están y bajo su propio riesgo, no siendo nuestra empresa, nuestros proveedores ni cualquier persona involucrada en la creación, publicación o prestación de los mismos responsable salvo en caso expresamente establecidos por la ley de manera obligatoria.

8.- Usuarios empresa.

Si usted utiliza cualquiera de los servicios que prestamos como parte de sus actividades económicas o en representación de una empresa, se considera que esta también se adhiere a los presentes términos y condiciones sin limitación alguna.

9.- Acerca de estas condiciones.

Aceros Arequipa se reserva el derecho de modificar estas condiciones de manera unilateral sin dar mayor aviso que su simple publicación en los medios digitales que maneja y pone a su disposición. Asimismo usted reconoce que algunos de los servicios que prestamos en medios digitales dependen de terceros y que pueden ser modificados por estos sin previo aviso.

Presta servicios en su plataforma digital de manera totalmente gratuita. Por tal motivo no otorgamos ninguna garantía del buen funcionamiento de los servicios que ponemos a su disposición salvo que exista una norma legal que diga lo contrario. En caso de cualquier controversia sobre lo establecido en este documento esta se regirá por las normas de la República del Perú y se deberá ventilar en los tribunales de la ciudad de Lima, distrito judicial de Lima.

Terms of Use

1. Introduction.

In Aceros Arequipa Sociedad Anónima Cerrada we believe in the importance of communicating our ideas and do it in a transparent manner. That is why these terms will allow users of our website and / or any of our applications to know the terms under which these services made available on our digital platform are used.

By using the digital services made available by Aceros Arequipa you accept the conditions described in this document, in the privacy policies as well as other terms published in order to make you aware of your rights and duties when using any of these elements that we make available.

2.- Objectives and purpose.

The purpose of our efforts developed on our digital platforms is to make you aware of the information to which you have access. This information is published and made available to you for your use under the conditions expressed in this document.

3.- Use of our services.

The services we make available to you must be used in good faith and in accordance with the following guidelines:

They must be used properly and in good faith. You must only access our services using the user interfaces provided by our company. Any attempt to interfere with such services by any means is prohibited. If we detect manually or through the use of our electronic security systems that any user is attempting to use these services inappropriately, our company may block the user and deny access to them without restriction. The use of our platform does not make you the owner of any of the elements that make it up. All elements that make up our services whether configuration codes and / or programming as well as elements of published content are owned by Aceros Arequipa or those who by any agreement have authorized us to use them. None of our services should be used in any way that could infringe a rule in force or harmful contrary to morals and good customs.

4.- Your personal data.

Some of the services provided on the digital platform may require the entry and therefore delivery of personal data before accessing them. In these cases you agree to provide truthful information or simply not to use such services. In the event that you are required to create a username and password, you are responsible for your password and the proper care of it. Our company is not responsible for any action that may be taken using your password on our systems if you have failed to comply with this obligation.

We are respectful of the law and therefore the protection of your personal information is made under the protection of Law No. 29733 (Law on Protection of Personal Data) and its Regulations, approved by Supreme Decree No. 003-2013-JUS. For more information related to the way in which Aceros Arequipa protects the personal information of its media users you can click and see our privacy policies.

5.- Contents used.

Our services make available to you a large amount of content in digital format, whether text, images, videos, or other content that we may deem appropriate to use. The ownership of the copyright published in any of these services belongs to Aceros Arequipa, its customers, suppliers or third parties who may have authorized us to use these contents.

Under no circumstances may a user appropriate, claim as their own or claim ownership of any of these contents. In case you consider that any of the contents published by us is violating any rule of copyright and/or industrial property rights, you can use the comment system to let us know. The comment must have your contact details so that we can get in touch with you in order to clarify the matter.

6.- Improvements and modifications.

Aceros Arequipa constantly modifies and improves the characteristics of the services it provides on its digital platform. For this reason it is possible that some services may be modified over time and others may be restricted or even eliminated.

You may stop using any of our services at any time and we may modify or discontinue providing any of our services.

7.- About the guarantee we give.

Aceros Arequipa provides services on its digital platform completely free of charge. For this reason we do not guarantee the proper functioning of the services we make available nor is responsible for any damage that an error in them or in the information provided could cause.

If you use any of these services you do so on an "as is" and "as available" basis and at your own risk, and neither we, our suppliers nor anyone else involved in creating, delivering or providing them is responsible for them except as expressly required by law.

8.- Company users.

If you use any of the services we provide as part of your business activities or on behalf of a company, that company is also deemed to adhere to these terms and conditions without limitation.

9.- About these conditions.

Aceros Arequipa reserves the right to modify these conditions unilaterally without giving further notice than its simple publication in the digital media that manages and makes available. You also acknowledge that some of the services we provide in digital media depend on third parties and may be modified by them without notice.

It provides services on its digital platform completely free of charge. For this reason we do not grant any guarantee of the proper functioning of the services we make available unless there is a legal rule that says otherwise. In case of any dispute regarding the provisions of this document this shall be governed by the rules of the Republic of Peru and shall be heard in the courts of the city of Lima, judicial district of Lima.

Políticas de Privacidad

1. Introducción.
En Aceros Arequipa creemos en el respeto de los derechos de las personas. Es por ello que protegemos el derecho que tienen estas sobre su información personal y su capacidad de decidir sobre el uso que se le da a dicha información. Por los motivos arriba expuestos y de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, creemos importante informar a los usuarios que las presentes políticas rigen para nuestra página web así como para los aplicativos que ponemos a su disposición en nuestra plataforma digital. Al ingresar a nuestras páginas web o utilizar cualquier aplicativo de nuestra empresa, el usuario acepta y por ende otorga su consentimiento de que la información que entregue será utilizada de acuerdo a los términos expresados en la presente política y en la ley.
2. Objetivo y finalidad.
Nuestra empresa es consciente de la importancia que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas aquellas personas que interactúan con nosotros a través de los medios digitales. Es en base a esto que tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Es por ello que el objetivo de esta política de privacidad es dar a conocer a los usuarios la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales que son introducidos por ellos en los distintos formularios que ponemos a su disposición a través de los medios electrónicos. Es en virtud de este principio que al proporcionarnos información personal usted consciente a que esta se utilice de la siguiente manera; a) Para la utilización de dicha información en relación con el desarrollo de promociones así como para el mejoramiento de los servicios que brindamos. b) En la oferta de bienes y/o servicios, así como para el desarrollo de acciones comerciales, sean de carácter general o adaptado a sus características personales. Dichas acciones comerciales podrán ser realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, por medio de informaciones publicitarias o promocionales, de carácter general o adaptadas a su perfil. c) Con fines publicitarios o promocionales, quedando a salvo el derecho de nuestros usuarios a solicitar que se cese el envío de publicidad mediante el uso de correos electrónicos. Mediante el llenado de cualquiera de nuestros formularios el usuario presta de forma libre e inequívoca su consentimiento al régimen del tratamiento de los datos de carácter personal y de la dirección de correo electrónico para los fines arriba señalados.
3. Principios rectores.
Nuestra empresa desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a lo establecido en la Ley Nº 29733 de Protección de Datos Personales y por lo tanto: • Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. • Nuestra empresa y, en su caso, aquellos encargados con el tratamiento de datos personales, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de dicha data. Asimismo, contamos con las medidas de seguridad apropiadas y acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate. • Informamos a nuestros usuarios de la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos a ejercitar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos. • Nuestra empresa garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales de nuestros usuarios para el flujo transfronterizo de datos personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por esta Ley o por los estándares internacionales en la materia.
4. Sobre el manejo de su información
Su información personal sólo podrá ser conocida y manejada por nuestra empresa o por aquellos proveedores que necesiten conocer dicha información para suministrarle la información correspondiente a los servicios de la empresa • Los datos personales facilitados por los Usuarios de Internet tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario estos datos serán cancelados. • Los datos personales facilitados por los Usuarios de Internet son recogidos y serán utilizados únicamente con las finalidades expuestas en estas políticas. • Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recogidos.
5. Finalidades del tratamiento de datos personales.
I. Las finalidades de tratamiento de los datos personales que los Usuarios de Internet introducen en los diferentes formularios del sitio Web son para poder realizar la gestión comercial, de comunicación, marketing, administrativa y soporte a usuarios relacionada con los bienes y/o servicios que ofrecemos. Así como contestar a las consultas y otro tipo de información que soliciten los Usuarios de Internet y poder facilitar a posteriori cualquier información que pueda ser de interés. II. Nuestra empresa puede reunir, analizar y utilizar la información que obtiene de los Usuarios, como un todo colectivo. Así, puede determinar qué áreas son las preferidas o los productos y/o servicios más utilizados. Dicha información, que sólo se usa en forma anónima y agregada, de manera de poder determinar cómo hacer el Sitio cada vez mejor para sus Usuarios. III. Nuestra empresa será responsable de la Base de Datos y de los Datos Personales contenidos en sus bases de datos. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales o Información Confidencial facilitados por los Usuarios, hemos adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance. V. Nuestra empresa respeta la privacidad de sus usuarios, no compartiremos su información con terceros si usted no desea expresamente que lo hagamos.
6. Seguridad de la información recopilada.
I. En cumplimiento de la normativa vigente adoptamos las medidas técnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido. II. Tenemos implementadas las medidas de índole técnica y organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado. III. Tenemos implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información y continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales. IV. Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, no podemos garantizar la seguridad de la información durante el tránsito hasta el sitio Web. Por los motivos antes expuestos, toda la información que los Usuarios de Internet faciliten por este medio, se enviará por su cuenta y riesgo.
7. Derechos de los titulares de la información personal. Los Usuarios de Internet que nos hayan facilitado datos personales tienen derecho a dirigirse a nuestra empresa con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación vigente. Para poder ejercer estos derechos, los usuarios de Internet pueden dirigirse, por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud o mediante el sistema de contactos ubicado en nuestra página web, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.
8. Menores de edad.
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños y de los adolescentes. Por este motivo, no llevaremos a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. En caso se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.
9. Vigencia y modificación de la presente política.
Esta Política de privacidad ha sido actualizada el mes de mayo de 2021. Aceros Arequipa Sociedad Anónima Cerrada se reserva el derecho a modificar su Política de privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio Web.

Privacy Policy

1. Introduction.

In Aceros Arequipa we believe in respecting the rights of individuals. That is why we protect the right they have on their personal information and their ability to decide on the use that is given to such information. For the reasons stated above and in accordance with Law No. 29733 - Personal Data Protection Law and its Regulations, approved by Supreme Decree No. 003-2013-JUS, we believe it is important to inform users that these policies apply to our website as well as to the applications that we make available on our digital platform. By accessing our web pages or using any application of our company, the user accepts and therefore gives his consent that the information provided will be used according to the terms expressed in this policy and the law.

2. Aim and purpose.

Our company is aware of the importance of the privacy of our customers and all those who interact with us through digital media. It is based on this that we are committed to respect your privacy and protect the confidentiality of your private information and personal data. That is why the purpose of this privacy policy is to inform users about the way in which we collect, process and protect the personal data that they enter in the various forms that we make available to them through electronic media. It is by virtue of this principle that by providing us with personal information you consent to this being used in the following manner;
a) For the use of such information in connection with the development of promotions as well as for the improvement of the services we provide.
b) In the supply of goods and / or services, as well as for the development of commercial actions, whether general or tailored to their personal characteristics. Such commercial actions may be carried out by e-mail or other equivalent means of electronic communication, by means of advertising or promotional information, of a general nature or adapted to your profile.
c) For advertising or promotional purposes, except for the right of our users to request the cessation of the sending of advertising through the use of e-mails. By filling out any of our forms the user freely and unequivocally gives his consent to the processing of personal data and email address for the purposes outlined above.

3. Guiding Principles.

Our company develops its personal data processing policy in accordance with the provisions of Law No. 29733 on the Protection of Personal Data and therefore:
• The personal data to be processed will be truthful, accurate and, as far as possible, updated, necessary, relevant and appropriate with respect to the purpose for which they were collected.
• Our company and, where appropriate, those responsible for the processing of personal data, take the necessary technical, organizational and legal measures to ensure the security and confidentiality of such data. Likewise, we have the appropriate security measures in accordance with the processing to be carried out and the category of personal data involved.
• We inform our users of the existence of administrative channels to assert their rights to exercise before the National Data Protection Authority.
• Our company guarantees the adequate level of protection of the personal data of our users for the cross-border flow of personal data, with a minimum level of protection comparable to the provisions of this Law or international standards on the subject.

4. About the handling of your information

Your personal information may only be known and handled by our company or by those suppliers who need to know such information in order to provide you with the information corresponding to the company's services • The personal data provided by Internet Users must be accurate and correct so that they truthfully respond to your current situation. Otherwise this data will be deleted. • The personal data provided by Internet Users are collected and will be used only for the purposes set out in these policies. • The personal data will be deleted when they are no longer necessary for the purposes for which they were collected.

5. Purposes of the processing of personal data.

I. The purpose of processing the personal data that Internet Users enter in the different forms on the website is to be able to carry out commercial, communication, marketing, administrative and user support management related to the goods and/or services we offer. As well as answering queries and other information requested by Internet users and to provide any information that may be of interest.
II. Our company can gather, analyze and use the information it obtains from Users, as a collective whole. Thus, it can determine which areas are the most preferred or the most used products and/or services. Such information, which is only used in an anonymous and aggregated form, so that it can determine how to make the Site better and better for its Users.
III. Our company will be responsible for the Database and the Personal Data contained in its databases. In order to prevent the loss , misuse, alteration, unauthorized access and theft of Personal Data or Confidential Information provided by Users, we have adopted the levels of security and protection of Personal Data legally required, and has installed all the technical means and measures at its disposal.
V. Our company respects the privacy of its users, we will not share your information with third parties if you do not expressly wish us to do so.

6. Security of the information collected.

I. In compliance with current regulations, we adopt the technical security and confidentiality measures appropriate to the category of personal data necessary to maintain the required level of security.
II. We have implemented the technical, organizational and legal measures necessary to ensure the security of personal data and prevent its alteration, loss and treatment and / or unauthorized access.
III. We have implemented additional security measures to reinforce the confidentiality and integrity of the information and continuously maintain the supervision, control and evaluation of the processes to ensure the privacy of personal data.
IV. However, the transmission of information via communication networks and the Internet is not completely secure; therefore, we cannot guarantee the security of information in transit to the website. For the reasons stated above, all information provided by Internet Users via the Internet is sent at their own risk.

7. Rights of the holders of personal information.

Internet Users who have provided us with personal data have the right to contact our company in order to exercise their rights to information, access, updating, inclusion, rectification and deletion, to prevent the provision of their personal data, to oppose the processing or objective processing of data, in the terms set out in the legislation in force. In order to exercise these rights, Internet users can contact us by any means that allows accreditation of the sending and receipt of the request or through the contact system located on our website, proving their identity and the reasons for their request.

8. Minors.

We understand the importance of protecting the privacy of children and adolescents. For this reason, we will not voluntarily process personal data relating to minors. In the event that we become aware that personal data collected relates to a minor without authorization, we will take appropriate measures to delete this data as soon as possible.

9. Validity and modification of this policy.

This Privacy Policy has been updated on May 2021. Aceros Arequipa Sociedad Anónima Cerrada reserves the right to modify its Web Privacy Policy in the event that there is a change in current legislation, doctrinal, jurisprudential or business criteria. If any changes are made to this Policy, the new text will be published on this website.